به فروشگاه پلتمُد تشریف بیاورید...

مارا اینجا پیدا کنید...

اگر سوالی دارید از ما بپرسید

لطفا پیش از کلیک نسبت به فعال بودن وی پی ان خود اطمینان حاصل پیدا کنید در صورت عدم دسترسی به شبکه های اجتماعی از طریق تلفن و ایمیل و فرم با ما در تماس باشید.

سوالات متداول کاربران سایت

1. سفارشات معمولا چند روزه تحویل داده می شود؟

تهران 2-1 روز کاری
شهرستان ها 4-3 روز کاری

2. به چه صورت از کد رهگیری مرسولات مطلع شویم؟

بعد از تحویل کالای شما به شرکت پست کد رهگیری برای شما پیامک میشود در غیر این صورت میتوانید به پشتیبانی پیام دهید.

3. اگر سایز سوتین را اشتباهی سفارش داده باشم، می توانم محصول را تعویض کنم؟

بله، چنانچه سایز خودتون رو نمی دونید از صفحه راهنمایی سایز یا قسمت پشتیبانی از سایز درست خود مطلع شوید.

4. بسته برگشتی به چه آدرسی باید برگشت داده شود؟

ما فقط امکان تعویض سایز سوتین ها را داریم در صورت تمایل به بازگشت کالا محصول را در بسته بندی مناسب (پک ارسالی به همراه پاکت بدون حباب مشکی) به صاپست 3405691 عودت دهید. پیش از ارسال حتما با قسمت پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

5. محصولی که اینترنتی خریده ام را می توانم با کالایی در فروشگاه های حضوری تعویض کنم؟

بله و این امکان برای مشتریان داخل تهران وجود دارد. حتما قبل از انجام این کار با پشتیبانی هماهنگ کنید.

6. در زمان خرید، کسر از موجودی داشته ام اما خرید ناموفق اعلام شد، چیکار کنیم؟

طبق قانون تمامی بانک ها هزینه کسر شده طی 72 ساعت به حساب شما واریز می شود اگر این طور نشد می توانید به پشتیبانی پیام دهید.

7. میخواهم اینترنتی خرید کنم اما سایز دقیق خودم رو نمیدانم، چیکار کنم؟

می توانید از جدول سایزبندی ما استفاده کنید. در این خصوص دو مقاله با جزئیات کامل در اختیار شما قرار گرفته است.

8. روش های ارسال سفارش چگونه است؟

ارسال با پست پیشتاز با هزینه 48.500 تومان برای تهران و شهرستان ها
ارسال با پیک فقط در تهران 80.000 تومان

9. شیوه های پرداخت سفارش چگونه است؟

در مرحله نهایی ثبت سفارش از طریق کلیه کارت های شتاب توسط دو درگاه متصل به شاپرک (بانک پاسارگاد و زرین پال) همچنین از طریق کارت به کارت می توانید واریزی وجه را انجام دهید.