پرداخت اینترنتی
کاربران پلتمد میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت اینترنتی پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود.
کلیه مراحل سفارش پس از پرداخت موفق به کاربر از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد مخصوصا در آخرین مرحله که تحویل به پست برای ارسال کالاست. کد رهگیری پس از دریافت از پست به کاربر به همراه اطلاعات سفارش ارسال خواهد شد.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت از درگاه بانکی مورد نظر را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;
– شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
– رمزپویا (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
برای فعالکردن رمز خرید پویا ، برخی از بانک ها به صورت خودکار رمز پویا کارت بانکی مشتریان را فعال میکنند در غیر اینصورت از دو طریق میتوانید اقدام به فعالسازی نمایید:
1- میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه کنید و از منوی خدمات رمز پویا اقدام به فعالسازی نماید.
2- مراجعه به شعب حضوری بانک
– CVV2 ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد )
– تاریخ انقضاء (تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. در صورتی که تاریخ انقضا روی کارت بانکی وجود ندارد، می توانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا استعلام بگیرید)
پرداخت از طریق کارت به کارت
در برخی سفارش ها که در اولویت “ارسال فوری” قرار بگیرد کاربر می تواند پس از تماس با بخش پشتیبانی از طریق شبکه های اجتماعی مانند واتس اپ و تلگرام ثبت سفارش کند این مدل از پرداخت فقط در چهار شرایط امکان پذیر است:
1. محصول در انبار موجود باشد.
2. سفارش های “ارسال فوری” فقط برای تهران انجام می شود و پس از ارسال مدارک مستند مانند عکس فیش واریزی به واحد پشتیبانی سفارش تایید و مراحل آماده سازی انجام می شود.
3. سفارش های عمده که نیازمند موجودی و قیمت گیری پیش از ثبت سفارش است نیز می تواند به صورت کارت به کارت انجام پذیرد.
4. وجود مشکل در مراحل اتصال به درگاه بانکی کاربر می تواند با واحد پشتیبانی تماس گرفته و ثبت سفارش را نهایی نماید.
* حتما واژه ” ارسال فوری ” باید در بخش توضیحات ارسال به تهران قید شود تا در صورت مشکل اتصال به درگاه بانکی سفارش لغو نشود و بخش پشتیبانی موظف به تماس با کاربر و انجام مراحل ثبت سفارش است.
